Six étapes pour mettre en place une base de connaissance ...

John, le manager du service d'assistance informatique, a été confronté à plusieurs problèmes de productivité, dont des temps de résolution importants et des tickets qui s'accumulent. John pense que la mise en oeuvre d'une base de connaissances efficace peut améliorer la productivité de son équipe.

Après tout, une base de connaissances va stocker les résolutions, les solutions et les...

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Date: 2017-09-08 11:26:33
Site : https://www.manageengine.fr

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / creer une base de connaissance informatique / connaissance gestion de base / base de connaissance informatique / base de connaissance

Stage connaissance de base informatique - Direct Emploi

Salaire

stage connaissance de base informatique

Direct emploi est un site d'offre d'emploi destiné à faciliter votre recherche d'emploi. Que ce soit pour un cdi, un cdd, un stage ou un poste en alternance, vous pouvez effectuer des recherches simplement pour trouver...

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Site : https://www.directemploi.com

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / base de connaissance informatique / formation connaissance gestion de base / connaissance gestion de base / base de connaissance

Logiciel pour créer une base de connaissance Informatique ...

Logiciel pour créer une base de connaissance Informatique

Bonjour,

Après plusieurs heures à tester différents produits libres, j'ai décidé de me créer un compte sur ce forum afin de trouver des connaissances précieuses qui pourrait m'aider à aboutir mon projet.

Je recherche un logiciel libre pour créer une base de connaissance Informatique (tutoriels, astuces, ...).

Je souhaiterais...

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Date: 2017-09-08 11:25:59
Site : http://forum.dotclear.org

Thèmes liés : creer une base de connaissance informatique / logiciel base de connaissance informatique / connaissance de base de l'informatique / connaissance de base en informatique pdf / exemple base de connaissance informatique

Gestion De Base Pdf | BeCompta.be

Connaissances de gestion de base

[...] Connaissances de gestion . Comme pas mal de personnes sont à la recherche de renseignements pour passer l'examen des connaissances de gestion de base pour s'installer en tant qu'indépendant, [...] J'ai acheté le livre sur les connaissances de gestion de base réalisé par Jean-marie Bruneel (+- 50 EUR) (très bon livre, [...] A la base, [...] Scan ou...

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Date: 2017-09-04 15:46:17
Site : becompta.be

Thèmes liés : connaissance gestion de base jury central / connaissance de gestion de base pdf / preuve connaissance gestion de base / formation connaissance gestion de base / connaissance gestion de base

Connaissance de base informatique - Direct Emploi

Salaire

connaissance de base informatique

Direct emploi est un site d'offre d'emploi destiné à faciliter votre recherche d'emploi. Que ce soit pour un cdi, un cdd, un stage ou un poste en alternance, vous pouvez effectuer des recherches simplement pour...

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Site : https://www.directemploi.com

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / base de connaissance informatique / base de connaissance

Audit informatique — Wikipédia

Les concepts de base de l'audit informatique[ modifier | modifier le code ]

La notion de contrôle est au coeur de la démarche d'audit informatique. L'objectif est de mettre en place des dispositifs de contrôle efficaces et performants permettant de maîtriser efficacement l'activité informatique. Le contrôle interne est un processus mis en oeuvre à l'initiative des dirigeants de...

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Date: 2017-09-06 21:14:08
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : prise de connaissance generale de l'entreprise audit / prise de connaissance de l'entreprise en audit / bonne connaissance de l'outil informatique / connaissance de base de l'informatique / la prise de connaissance de l'entreprise par l'auditeur

Les connaissances informatiques de base – De geek à ...

Le SQL ferait partie des connaissances de base en informatique ? C'est nouveau, ça ?

Eh bien oui, c'est relativement nouveau. Il y a une dizaine ou une quinzaine d'années, ça aurait été différent. Mais de nos jours, il paraît compliqué de vraiment y échapper. Bien entendu, je pense tout d'abord au développement Web. C'est devenu une industrie difficile à négliger. Ce serait dommage...

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Site : http://www.geek-directeur-technique.com

Thèmes liés : connaissance informatique base de donnees / connaissance de base de l'informatique / difference entre base de donnee et base de connaissance / creer une base de connaissance informatique / exemple base de connaissance informatique

CV: comment rendre mes 'connaissances' en informatique ...

Suivant

CV: comment rendre mes 'connaissances' en informatique...?

Bonsoir à tous! Je suis en train de rédiger mon curriculum vitae.. cela avance assez bien, mais j'ai un petit souci concernant l'informatique. En pratique je ne connais que Word. Je crois que je suis obligée d'en parler dans mon cv, donc je voulais vous demander...

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Site : https://fr.answers.yahoo.com

Thèmes liés : connaissance informatique de base cv / connaissance de base de l'informatique / comment faire une connaissance en francais / base de connaissance informatique / bonne connaissance en informatique cv

Base de connaissance - Convergence Informatique

Base de connaissances technique

 

Chaque jour nous rencontrons et solutionnons des problèmes techniques souvent pointus ou spécifiques. Afin d'aider la communauté informatique nous consacrons cette page à la mise en ligne des problèmes rencontrés et les solutions que nous avons pu trouver.

(Récemment mise en ligne elle va s'enrichir rapidement, merci de votre...

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Site : https://www.convergence-informatique.fr

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / exemple base de connaissance informatique / base de connaissance informatique / base de connaissance microsoft office / site web microsoft base de connaissance

Offres d'emploi | Agence Juive - jewishagency.org

Contact : Moran Moshe, secrétaire : 02-5455900 , moran@hitechm.com

 

27/07/2017 - La société Tikshov à Netanya propose plusieurs postes :

 

-        Représentant pour des prises de rendez-vous : répondre aux personnes appelant la Meuhédet, fixer les rendez-vous chez le médecin.

Exigences : patience, connaissances basiques en informatique, sens du service, capacité à...

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Date: 2017-09-07 08:48:21
Site : http://www.jewishagency.org

Thèmes liés : bonne connaissance en informatique cv / bonne connaissance en informatique / niveau de connaissance informatique en anglais / connaissance de base de l'informatique / bonne connaissance de l'anglais

Processus de création et de capitalisation des connaissances

3 Intersection entre le processus de création et capitalisation des connaissances

Nous pensons que durant le processus de création des connaissances, chaque individu enrichit et met à jour la connaissance, d'où une acquisition individuelle des connaissances. Pour la capitalisation des connaissances, il y a identification, formalisation, archivage, etc, d'où une acquisition collective. Les...

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Site : http://blog.wikimemoires.com

Thèmes liés : creation et connaissance d'entreprise / difference entre la connaissance et l'information / questionnaire connaissance d'une entreprise / connaissance de base de l'informatique / connaissance generale d'entreprise

Quels sont les bases à connaitre pour se lancer dans la ...

Quels sont les bases à connaitre pour se lancer dans la Micro informatique ?

david taurines

7 juin 2011

Contrairement à ce que l'on pense, on ne se lance pas en informatique sans un minimum de connaissance. Il faut donc une base suffisante pour faire fonctionner son ordinateur. Mais quels sont ces bases ? C'est ce que nous allons voir maintenant en voyant les bases en hardware, software mais...

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Site : https://www.over-blog.com

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / connaissance de base micro informatique / connaissance informatique base de donnees / logiciel base de connaissance informatique / creer une base de connaissance informatique

Connaissances informatiques de base - tecfaetu.unige.ch

Ces quelques questions servent de petit diagnostique de vos connaissances en informatique.

Entrez votre nom:

A quoi sert un logiciel client FTP?

Visiter des sites web

Transférer des fichiers sur un serveur

Envoyer des e-mails

Question 2

Si vous souhaitez publier un fichier sur le réseau Internet, quelles sont les règles à respecter pour le nommer correctement?

Donner un...

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Date: 2008-02-05 17:40:30
Site : http://tecfaetu.unige.ch

Thèmes liés : logiciel base de connaissance informatique / faire connaissance avec quelqu'un questions / exemple base de connaissance informatique / base de connaissance informatique

C'est quoi l'ergonomie informatique ? - Ergolab

Pour en savoir plus...

Introduction

Cet article présente brièvement ce qu'est l'ergonomie informatique : son objectif, son intérêt, les critères qui la définissent, les domaines où elle est utilisée... L'objectif est de comprendre pourquoi on doit s'intéresser à l'ergonomie et comment ses principes peuvent être appliqués dans le domaine des interfaces informatiques.

1. Les objectifs...

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Site : http://www.ergolab.net

Thèmes liés : bonne connaissance de l'outil informatique / connaissance de base de l'informatique / difference entre la connaissance et l'information / exemple base de connaissance informatique / logiciel base de connaissance informatique

Niveaux informatiques [Wiki informatique de Médéric]

Personnes qui ne s'intéressent pas particulièrement à l'informatique

Personnes qui ont une utilisation limitée de l'informatique

Personnes qui ont une utilisation régulière voire experte d'un logiciel

Personnes qui s'intéressent à l'informatique

Personnes qui ont besoin de cours sur le modèle de la pédagogie traditionnelle de l'Éducation Nationale française

Personnes autodidactes...

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Site : http://wiki.ordi49.fr

Thèmes liés : bonne connaissance de l'outil informatique / connaissance de base de l'informatique / prise de connaissance generale de l'entreprise / bonne connaissance de l'anglais / connaissance generale de l'entreprise

Informatique, formation de base pour adultes - Association ...

Informatique, formation de base pour adultes

Vendredi 10h-12h et 18h-20h

Tarif pour l'année 55EUR (+10EUR d'adhésion)

Première séance le vendredi 17 septembre 2016

Ces ateliers sont destinés d'une part aux adultes souhaitant apprendre les bases de l'informatique, le maniement d'un ordinateur, la navigation sur internet, le courrier électronique, l'utilisation d'un traitement de texte ou d'un tableur. D'autre part il sont intéressants pour les adultes ayant déjà des...

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Date: 2017-09-08 11:32:03
Site : http://scienceouverte.fr

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / creer une base de connaissance informatique / base de connaissance informatique / logiciel base de connaissance informatique / formation connaissance gestion de base

Base de connaissance informatique: les pratiques logiciels ...

Windows Millenium

LOGICIELS

Tutoriel & glossaire de l'informatique. Information sur les licenses open source & les language de programation utilisé pour la conception de programme, site internet ou encore même animation graphique.

RECONNAITRE...

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Site : http://www.informatique-depan.fr

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / logiciel base de connaissance informatique / logiciel base de connaissance open source / base de connaissance informatique / base de connaissance open source

Discussion:Gestion des connaissances — Wikipédia

Gestion de la connaissance: Objectif[ modifier le code ]

Lassé de cette vision "ésotérique" non pragmatique du knowledge management" sans objectif défini en accord avec une Direction Générale. On ne lance pas un projet KM pour faire du KM sauf dans une grande entreprise qui cherche à justifier ses investissements. Un objectif, on l'analyse et le décompose, on atteint les connaissances...

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Date: 2017-08-31 14:22:04
Site : https://fr.wikipedia.org

Telecharger logiciel informatique gratuit ...

Il est possible avec un minimum de connaissance informatique de traduire dans une langue de son choix tous les libellés du logiciel et des impressions ou simplement pour les modifier à votre convenance [...] un outil sympathique pour gérer un stock de consommables à la porté de tous , petitstock outil de gestion de stock simple et conviviale à la porté de tous / malgré sa...

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Site : http://logiciels.lelogicielgratuit.com

Thèmes liés : difference entre base de donnee et base de connaissance / connaissance informatique base de donnees / logiciel base de connaissance informatique / connaissance de base de l'informatique / bonne connaissance de l'outil informatique

Data analyst / Data scientist : études, diplômes, salaire ...

Le data analyst et le data scientist sont de hauts responsables de la gestion et de l'analyse de « données massives » (Big data). Ces spécialistes des chiffres, des statistiques et des programmes informatiques traitent les données d'une entreprise pour en extraire les informations susceptibles de l'aider dans sa prise de décisions. A l'inverse du data scientist qui a une vision transverse,...

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Date: 2017-09-08 10:27:56
Site : http://www.cidj.com

Thèmes liés : connaissance informatique base de donnees / le management des connaissances dans l'entreprise / prise de connaissance generale de l'entreprise / gestion des connaissances dans l'entreprise / gestion des connaissance dans l entreprise

Charles-Antoine Buguet - ingénieur systèmes et réseaux ...

Charles-Antoine Buguet - ingénieur systèmes et réseaux informatique

Base de connaissance informatique et divers.

Web html php asp aspx css javascript

Site général traitant différents sujets, dont l'informatique.

Je construis, actuellement, une base de connaissance pour les administrateurs systèmes et réseaux, ingénieurs systèmes, ingénieurs réseaux, techniciens informatique, et...

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Site : https://informatiquesecours.com

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / base de connaissance informatique

METHODES ET OUTILS POUR LA GESTION DES CONNAISSANCES Une ...

La gestion des connaissances est aujourd'hui un enjeu d'avenir pour toutes les sociétés dont le capital est de plus en plus constitué de "matière grise".

Cet ouvrage fournit une synthèse des méthodes et des outils utilisés à des fins de gestion des connaissances. Une fois établies les modifications de ce type de projet, les différentes phases du cycle sont analysées :

détection des besoins en...

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Site : https://www.cs.cmu.edu

Thèmes liés : methodes et outils pour la gestion des connaissances / diffusion des connaissances et outils de gestion / outil de gestion des connaissance / connaissance gestion de base / connaissance generale d'entreprise

Système de gestion de base de données — Wikipédia

Système de gestion de base de données

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

En informatique , un

système de gestion de base de données

(abr. SGBD) est un logiciel système destiné à stocker et à partager des informations dans une base de données , en garantissant la qualité, la pérennité et la confidentialité des informations, tout en cachant la complexité des...

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Date: 2017-09-05 17:02:27
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : difference entre base de donnee et base de connaissance / connaissance informatique base de donnees / connaissance de base de l'informatique / difference entre donnee information et connaissance / relation entre donnee information et connaissance

INSTITUT D'ENSEIGNEMENT DE ... - coursdusoirhainaut.be

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A propos de I.E.P.S.C.F.

La Promotion Sociale de Péruwelz propose 6 bachelors : en électromécanique, en secrétariat de direction, en informatique de gestion, de comptabilité, en marketing et le certificat d'aptitude pédagogique. Elle forme des professionnels des secteurs.

Construction-Bâtiment: Ouvrier-menuisier, Ouvrier-maçon,...

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Site : http://coursdusoirhainaut.be

Thèmes liés : connaissance informatique base de donnees / formation connaissance gestion de base / connaissance gestion de base / connaissance de base de l'informatique / base de connaissance informatique

Tableau de bord du décideur - piloter.org

Les fonctions essentielles du tableau de bord

Décider en temps d'incertitude

Les outils logiciels de tableau de bord proposés actuellement disposent déjà en standard des fonctions essentielles pour assumer un premier stade d'aide à la décision. Mais ce n'est pas encore suffisant. En temps d'incertitude, le décideur est demandeur d'une assistance plus complète que ce soit en matière...

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Site : https://www.piloter.org

Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances / gestion des connaissances dans l'entreprise / gestion des connaissance dans l entreprise / le partage des connaissances dans l entreprise / partage de connaissances dans l'entreprise

Diplôme d'études supérieures spécialisées en gestion de ...

Regroupement de programmes : Programmes d'études de cycles supérieurs en gestion de projet

Secrétariat : (418) 545-5011, poste 5282

Grade :

Tiré à part incluant la description des cours

Objectifs

L'objectif fondamental du programme est de permettre aux étudiants de développer des compétences professionnelles en gestion de projet, d'approfondir et d'intégrer des connaissances reliées au...

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Site : http://programmes.uqac.ca

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La codification des connaissances organisationnelles | AGeCSO

1.     Rappels sur le concept de Connaissance

1.1.   Définition

La connaissance est définie comme une croyance justifiée. Certains auteurs ajoutent la notion de croyance vraie justifiée (Nonaka, 1994). La question de la vérité est délicate et renvoie au positionnement épistémologique : une croyance qualifiée de « vraie » concerne principalement le paradigme épistémologique...

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Site : http://www.agecso.com

Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate

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Chef de projet SAP (H/F)

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Poste à pourvoir à partir de : 24/08/2017

Direction des Systèmes d'Information

Poste & Missions

Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre DSI (26 personnes) basée à Nantes, vous intégrez une équipe dynamique et en croissance. Vous accompagnez le...

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Date: 2017-09-08 15:44:38
Site : http://www.armor-group.com

GLPI / Produits pour créer des bases de connaissances ...

Solution open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk. GLPI est une application Web pour gérer l'ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique : de la gestion de l'inventaire des composantes matérielles ou logicielles d'un parc informatique à la gestion de l'assistance aux utilisateurs.

Ses fonctionnalités couvrent les points suivants (selon l'ordre du menu...

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Date: 2017-09-08 11:25:17
Site : http://www.sasi.fr

Thèmes liés : gestion base de connaissance open source / outil base de connaissance open source / gestion des connaissances dans l'entreprise / gestion des connaissance dans l entreprise / logiciel base de connaissance open source

L'informatique en éducation : quel(s) objet(s) d ...

L'informatique en éducation : quel(s) objet(s) d'enseignement ?

Par Georges-Louis Baron, professeur à l'Université Paris 5 René Descartes - Sorbonne Paris Cité, directeur du Laboratoire EDA

Après des études de troisième cycle en mathématiques et une expérience d'enseignement de second degré, Georges-Louis Baron a suivi un cursus de sciences de l'éducation et soutenu un doctorat de...

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Date: 2017-09-08 11:24:43
Site : http://www.ina-expert.com

Thèmes liés : connaissance de base de l'informatique / difference entre la connaissance et l'information / formation connaissance du monde de l'entreprise / outils d'information et de gestion des connaissances / prise de connaissance generale de l'entreprise