Gérer la base de connaissances - GLPI

La base de connaissances est accessible depuis le menu Outils > Base de connaissances

La base de connaissances répond à deux objectifs principaux :

Le premier est de centraliser des connaissances internes aux différents techniciens.

Le second est de mettre à disposition des utilisateurs des informations (FAQ publique) leur permettant de résoudre seuls des problèmes simples.

Seuls les...

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Date: 2013-07-26 08:54:51
Site : http://glpi-project.org

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