Vidéos sélectionnées pour le thème : outils d'information et de gestion des connaissances
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Mastère Spécialisé® Audit-Contrôle de Gestion et Systèmes d'Information
Ce programme, dispensé sur les campus SKEMA Lille et Paris, est accessible aux titulaires d'un Bac+5 ou Bac +4 avec 3 ans d'expérience professionnelle.
Cette formation permet d'acquérir un set complexe de connaissances, d'outils et de compétences et la capacité de les employer de manière compétitive, afin qu'ils deviennent des leaders responsables, capables de générer une performance durable.
Il prépare aux métier de Consultant, Auditeur, Responsable d'Audit Spécialisé...
Par : SKEMA Business School
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ViGlob présente une solution pour augmenter la productivité de votre association
Ce que nous offrons via notre système de gestion d'information, c'est d'avoir tous les outils au même endroit et qui sont en mesure de communiquer entre eux.
De cette façon, cela réduit les manipulations manuelles tel que : l'exportation des listes de courriels dans un système externe, ou encore de consulter les données
publipostage dans un système et la fiche du client dans un autre. Le tout étant connecté cela permet d'améliorer la productivité de votre organisation et...
Par : Agence web ViGlob
Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances
[CONFERENCE 2013] Focus PME : les évolutions de la gestion de l'information
Documation 2012 : Focus PME - les évolutions de la gestion de l'information.
Intégration complète d'une GED au sein d'un outil métier "expertise"
- Problématique liée au métier de l'expertise : le document au cœur du métier
- L'intégration indispensable : la GED invisible
- Les écueils rencontrés
- Les gains : temps, efficacité, euros
Intervenants :
Annick Sonnier, DG, RASE (Rhône Alpes Savoie Expertise)
Etienne Paillard, Président, ERIC Archivage
L'intégration des archives...
Par : Documation TV
Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances
Survol des modules de la solution ITSM Octopus
Découvrez les principaux modules de notre solution ITSM Octopus, dédié à la gestion des services informatiques et basé sur les bonnes pratiques ITIL© dont 6 de ses processus sont certifiés PinkVERIFY™ 2011. Outil complet et préconfiguré, il vous permettra d'améliorer le service aux utilisateurs, de faciliter le maintien de l'inventaire du parc informatique, d'avoir des indicateurs de gestion (KPI) et des statistiques, de centraliser toute l’information (gestion des...
Par : Octopus-ITSM
Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances / base de connaissance itil
Découvrez notre logiciel ITSM de gestion des services informatiques
Découvrez le logiciel ITSM Octopus, dédié à la gestion des services informatiques et basé sur les bonnes pratiques ITIL© dont 6 de ses processus sont certifiés PinkVERIFY™ 2011. Outil complet et préconfiguré, il vous permettra d'améliorer le service aux utilisateurs, de faciliter le maintien de l'inventaire du parc informatique, d'avoir des indicateurs de gestion (KPI) et des statistiques, de centraliser toute l’information (gestion des connaissances), et d'organiser efficacement...
Par : Octopus-ITSM
Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances
La DMP : un puissant levier pour améliorer votre relation client et vos performances
Les canaux d’interactions se multiplient, les consommateurs sont de plus en plus informés, sollicités, volatiles, exigeants, le volume d’informations croit exponentiellement… Comment dans ce contexte marketing améliorer l’efficacité de vos actions d’acquisition et de fidélisation de vos clients ?
L’objet de cette conférence est de montrer en quoi une DMP * crosscanal (Data Management Platform) constitue LA réponse adaptée à ce contexte et comment celle-ci booste les...
Par : IDContact
Thèmes liés : outils d'information et de gestion des connaissances
Les 6 a priori d'une agence de voyage sur les outils de Gestion / Amadeus Gestour 360
Fini les a priori avec Amadeus Gestour 360, le nouvel outil de gestion qui vous aide vraiment à vendre !
Gestour 360 est un mid-office "Nouvelle Génération". Il associe l'ergonomie et la souplesse des produits développés pour le web à la force d'un CRM de dernière génération.
Avec Gestour 360, les agents de voyage pourront exploiter plus efficacement les données et mettre à profit leur meilleure connaissance des clients (vue d'ensemble des données clients, édition des documents...
Par : Amadeus France
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Entretien général d'immeubles
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires à l'exécution de travaux de réfection mineurs, l'entretien des outils et de l'équipement, la gestion d'un petit entrepôt, l'exécution des tâches liées à l'entretien ménager, l'accomplissement de l'entretien préventif et l'exécution de travaux mineurs sur les différents systèmes relatifs à la mécanique du bâtiment, l'adoption de comportements sécuritaires au travail, l'exécution de tâches...
Par : CFPJonquiere
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Cognitoconf 2012 - Florent : Thesaurus in action
Gestion des connaissances
De nombreuses entreprises et corps de métier ont formalisé les connaissances de leur domaine d'expertise sous forme de thésaurus. Cependant jusqu'a maintenant ces thésaurus étaient des éditions papier (parfois électronique), uniquement consultables.
Cette présentation expliquera la composition et la formalisation d'un thesaurus, son intérêt pour l'entreprise et quelle sont les outils de la société Ooffee qui permettent d'intégrer ce thésaurus au...
Par : ADCOG
Thèmes liés : gestion des connaissance dans l entreprise / connaissance d'entreprise
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